FAQ

Du hast Fragen?

Dann haben wir bestimmt die passenden Antworten zu allen Fragen, die den MY SYLT Bonusclub betreffen.
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Und solltest du hier auf deine persönliche Frage doch keine Antworten finden, so freuen wir uns auf deinen Anruf oder deine E-Mail.

Wer darf sich als Mitglied bei MY SYLT registrieren?

Jeder Syltfan darf sich ab dem vollendeten 18. Lebensjahr als Mitglied im exklusiven MY SYLT Bonsuclub registrieren. Weitere Informationen finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

Wie kann ich mich im MY SYLT Bonusclub registrieren?

Klicken Sie einfach im oberen horizontalen Menü auf den Hauptlink “MY SYLT Clubvorteile”. Dort angekommen nutzen Sie einfach den Button “Jetzt registrieren”, um zukünftig auch die Vorteile des exklusiven MY SYLT Bonusclubs genießen zu können.

Welche technischen Voraussetzungen müssen für eine Teilnahme gegeben sein?

Um den MY SYLT Bonusclub nutzen zu können, benötigen Sie unabhabhängig vom Endgerät einen funktionieren Internetzugang.

Was kostet die Mitgliedschaft im MY SYLT Bonusclub?

Mit der Mitgliedschaft möchten wir Sie für Ihre Treue und Liebe zur Insel Sylt belohnen. Darum ist die Mitgliedschaft kostenlos.

Auf welchen Wegen kann ich Bonuspunkte sparen?

Um als Mitglied bei MY SYLT Bonuspunkte zu sammeln, gibt es viele Wege.

Onlinebuchung einer Ferienunterkunft über Ihre persönliche Vorteilswelt oder direkt über die Internetseite https://www.insel-sylt.de unter Angabe Ihrer Club-ID im letzten Buchungsschritt.
Sie können über Ihre Vorteilswelt oder aber auch vor Ort, unter Angabe Ihrer Club-ID, Bonuspunkte für viele Leistungen im Freizeitbad Sylter Welle sowie im Syltness Center erhalten.
Teilen Sie Ihren Urlaub und Ihre Reiseerfahrungen mit uns, indem Sie einen Reisebericht schreiben und uns zur Veröffentlichung freigeben. Wenn wir diesen veröffentlichen, erhalten Sie dafür Bonuspunkte.

Wie kann ich meine gesammelten Bonuspunkte gegen eine Prämie eintauschen?

Rufen Sie in Ihrer MY SYLT-Vorteilswelt den Menüpunkt “Prämien einlösen” auf. Hier suchen Sie sich Ihre Wunschprämie aus und klicken auf der jeweiligen Kachel auf den Button “Gutschein erstellen”, um im weitern Verlauf Ihren Gutschein zu fertigen. Reichen Ihre Bonuspunkte aus, können Sie diesen komplett gegen Punkte eintauschen, sind noch nicht genügend Punkte verfügbar, zahlen Sie einfach den Differenzbetrag dazu.

Den erstellten Gutschein erhalten Sie anschließend auf die im Bonusclub hinterlegte E-Mail-Adresse. Drucken Sie Ihren Gutschein einfach aus und lösen ihn im nächsten Urlaub auf Sylt ein.

Können Punkte an Freunde und Kollegen übertragen werden?

Nein, dies ist nicht möglich. Die von Ihnen erworbenen Bonuspunkte sind an Ihr Clubkonto gebunden.

Wie lange sind die erworbenen Bonuspunkte gültig?

Die Gültigkeit beschränkt sich auf einen Zeitraum von 3 Jahren ab der letzten aktiven Nutzung des Clubkontos.

Ist es möglich Prämien durch eine Zuzahlung zu erwerben?

Ja, dies ist ohne Weiteres möglich. Haben Sie für Ihre Wunschprämie noch nicht ausreichend Bonuspunkte gesammelt, können Sie die Differenz in € einfach dazuzahlen. Welchen Betrag Sie jeweils dazuzahlen müssen, wird Ihnen direkt in der entsprechenden Belohnungskachel angezeigt.

Kann ich meine gesammelten bzw. eingelösten Bonuspunkte irgendwie einsehen?

Ja, selbstversändlich. Klicken Sie in Ihrer MY SYLT-Vorteilswelt einfach auf den Button “Mein Kontostand”.
Hier können Sie nicht nur Ihren aktuellen Bonuspunktestand sehen, sondern auch, wofür Sie Bonuspunkte erhalten bzw. eingelöst haben.

Sind Gutscheine wieder stornierbar?

Nein, ein bereits erstellter Gutschein ist nicht stornierbar.

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